Handläggare

Vad är en handläggare?

Handläggare arbetar huvudsakligen med administration av ärenden. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på verksamhet. Det är upp till varje enskild arbetsgivare att definiera handläggarens roll och arbetsuppgifter. Yrkesrollen är under ständig förändring och har under senare år påverkats av en ökad digitalisering av myndigheters informationshantering.

Nästan alla yrkesroller som arbetar med information- och ärendehantering kan betraktas som handläggare.

Till exempel:

• Arkivansvarig
• Arkivombud
• Registrator
• Arkivarie

Ofta förekommande arbetsuppgifter

• Utreda och sammanställa beslutsunderlag.
• Registrera handlingar i egna ärenden.
• Se till att ärenden upprättas och avslutas.
• Hantera information skapad inom yrket.
• Rensa och gallra i ärenden inför arkivering.
• Arbete i verksamhetssystem.

▼ HANDBOKEN ▲

Verksamhetsområden

• Kommunala och regionala bolag
• Plan, bygg och miljö
• Teknik och anläggning
• Hälsa och socialt stöd
  • Registrering av handlingar i enskilda ärenden
  • Elevhälsovård
  • Kommunal hälso- och sjukvård
  • Socialtjänst och LSS
• Kommun- och regionledning
  • Nämndadministration
  • Kommunikation
  • Ekonomiadministration
  • Personaladministration
  • Samhällsservice
• Kultur och fritid
• Skola och utbildning
• Trygghet och säkerhet

Arkivleveranser

• Analoga arkivleveranser
  • Sortera handlingar
• Digitala arkivleveranser
  • Prioriteringsprinciper
  • Systeminventering
  • Inriktningsbeslut
  • Leveransutredning

Arkivredovisning

• Arkivbeskrivning
• Arkivförteckning
• Arkivreglemente

Arkivtillsyn

• Planerad tillsyn
• Självvärdering arkivlokaler
• Självvärdering arkivansvarig
• Utvärdering för arkivombud
• Händelsestyrd tillsyn

Digitalisering - digitalt arbetssätt

• Helt digitalt flöde - en checklista
• Digitisering - från analogt till digitalt
  • Ersättningsskanning
  • Skrivare och skanner

Hantera, lagra och förvara

• Analog hantering
  • Arkivbeständighet
  • Arkivlokaler och arbetsrum
  • Katastrofberedskap
  • Om olyckan är framme
  • Fotografier och bilder
• Digital lagring
  • Vad är ett e-arkiv?

Säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter

• Registrering
• Märkning
• Distribution
• Kvittering
• Inventering
• Återlämning
• Arkivering och gallring

Informationshantering

• Informationshanteringsplan
  • Informationskartläggning – att upprätta en informationshanteringsplan
• Hålla ordning
• Postöppning
• Registrering
• Klassificeringsstruktur
• Informationssäkerhetsklassning
• Projekt
• Gallra och rensa (slänga)
• Städa i mappar och filer

Insyn och åtkomst

• Allmän handling
• Lämna ut allmän handling
• Offentlighet och sekretess
  • Skyddade personuppgifter
• Söka i arkiven
• Låna ut och avhända
• Tillgängliggöra och levandegöra arkiv

Organisation och roller

• Myndighet
• Registrator
• Nämndsekreterare
• Handläggare
• Arkivmyndighet
• Arkivansvarig
• Arkivombud
• Arkivarie
• Arkivföreståndare
• Arkivassistent
• Kontaktperson
• Leveranskoordinator
• Medlemssamordnare
• Ämnesansvarig

Praktiskt arbete i arkivet

• Rutin för att lämna ut sekretess
• Rutin vid förfrågan om fastighetshandlingar
• Rutin vid betygsförfrågningar
• Hantera släktforskningsärenden

Standarder

• OAIS-modellen
• Filformat
• PAIMAS

Systemförvaltning

• Informationsöverföring
• Organisering
• Upphandling
• Införande
• Förvaltning
• Avveckling

Särskilda informationstyper

• Fotografier och bilder
• Kartor och ritningar
• Ljud och rörlig bild
• Mappar och filer
• Webbarkivering
• Äldre digitalt material
• Ärende- och dokumenthantering

Hjälpsidor

• Webbmöte
• Microsoft Teams
• Zoom
• Sydarkiveras Community
• Yammer

External testbed / Extern testbädd

VerkSAM Arkivredovisning

• VerkSAM Beskrivning
• VerkSAM Diarium
• VerkSAM Plan
  • Använd VerkSAM Plan - en checklista

Hittar du inte vad du letar efter?
Testa på Alla Sidor