Handläggare

Vad är en handläggare?

Handläggare arbetar huvudsakligen med administration av ärenden. Arbetsuppgifterna kan variera beroende på verksamhet. Det är upp till varje enskild arbetsgivare att definiera handläggarens roll och arbetsuppgifter. Yrkesrollen är under ständig förändring och har under senare år påverkats av en ökad digitalisering av myndigheters informationshantering.

Nästan alla yrkesroller som arbetar med information- och ärendehantering kan betraktas som handläggare.

Till exempel:

• Arkivansvarig
• Arkivombud
• Registrator
• Arkivarie

Ofta förekommande arbetsuppgifter

• Utreda och sammanställa beslutsunderlag.
• Registrera handlingar i egna ärenden.
• Se till att ärenden upprättas och avslutas.
• Hantera information skapad inom yrket.
• Rensa och gallra i ärenden inför arkivering.
• Arbete i verksamhetssystem.

Rubriker i Handboken

Ansvar och roller

• Arkivansvar – Nämnder och bolag
• Arkivansvarig
• Arkivombud
• Dataskyddsombud
• Handläggare
• Medlemssamordnare
• Registrator

Arkivleveranser

• Analoga leveranser
• Digitala leveranser
  • Webbarkivering
  • Äldre digitalt material

Arkivredovisning

• Arkivbeskrivning
• Arkivförteckning
• Diarium och registrering
• Informationshanteringsplan

Arkiv och tillsyn

• Självvärdering arkivlokaler
• Självvärdering arkivansvarig
• Utvärdering för arkivombud
• Händelsestyrd tillsyn
• Planerad tillsyn

Bolag

Dataskydd

• Dataskyddsförordningen GDPR
• Delegationsordning enligt GDPR
• Handledningar
• Konsekvensbedömningar och förhandssamråd
• Personuppgiftsbiträdesavtal
• Personuppgiftsincident
• Policies och riktlinjer
• Registerförteckning
• Registerutdrag

Digitisering och digitalisering

Förvara och vårda

• Arkivbeständighet
• Arkivlokaler och arbetsrum
• Gallra och rensa (slänga)
• Låna ut och avhända
• OAIS-modellen
• Överlämna till arkivmyndighet

Hemliga handlingar

• Registrering
• Märkning
• Distribution
• Kvittering
• Inventering
• Återlämning
• Arkivering och gallring

Informationssäkerhet

Insyn

• Allmän handling
• Lämna ut allmän handling
• Offentlighet och sekretess
• Tillgängliggöra och levandegöra arkiv

Systemförvaltning

• Informationsöverföring
• Organisering
• Upphandling
• Införande
• Förvaltning
• Avveckling

Verksamhetsspecifikt

• Personalhandlingar

Verktyg och teknik

• Yammer
• Microsoft Teams
• Extern testmiljö

VerkSAM Arkivredovisning

• VerkSAM Beskrivning
• VerkSAM Diarium
• VerkSAM Plan
• VerkSAM Klassa